Основные принципы гарантии
В течение гарантийного срока все виды технического обслуживания и замены деталей автомобиля должны проводиться в центрах, указанных в разделе «Сервисные центры» компании «Auto Azərbaycan». В противном случае условия гарантии считаются нарушенными, и гарантия аннулируется.
Решение о ремонте неисправных узлов автомобиля или замене неисправной части в рамках гарантии принимается соответствующими специалистами после проведения техосмотра в официальных сервисных центрах Hyundai. Только те запасные части, которые невозможно отремонтировать, заменяются новыми.
Если водитель обнаружит неисправность, он должен обратиться в один из сервисных центров, указанных в разделе «Сервисные центры» компании «Auto Azərbaycan». В противном случае, если он будет продолжать пользоваться автомобилем с неисправностью, это может ухудшить состояние автомобиля или повлечь выход из строя других его механизмов, и гарантия будет аннулирована.
Гарантия аннулируется, если не соблюдаются требования к техническому обслуживанию, указанные в сертификате гарантии, или если не выполняются связанные с этим предупреждения.
Если по договору рассрочки, связанному с этой гарантией, платеж задерживается на 15 дней или более, гарантия считается аннулированной.
Гарантия аннулируется, если изменены показания одометра (пробег).
Если автомобиль имеет гарантию, предоставленную компанией «Auto Azərbaycan» или производителем-дистрибьютором, и она аннулируется из-за несоблюдения записей и правил по техническому обслуживанию, указанных в гарантийной книжке, дополнительная гарантия также считается недействительной.
Если эта гарантия прекращается по вышеуказанным причинам или из-за завершения пробега, на который распространяется гарантия, сумма, уплаченная клиентом за гарантию, не возвращается. Клиент обязуется выплатить оставшуюся сумму долга по договору рассрочки (если есть).
Если гарантия действует и никакие ремонтные работы не проводились, клиент имеет право вернуть гарантию и расторгнуть договор. В этом случае принимается во внимание время действия гарантии – прошедший период или пробег (что больше). Сумма за этот период не возвращается, оставшаяся стоимость гарантийного пакета возвращается клиенту. Во всех случаях удержанная (не возвращаемая) сумма не должна быть менее 50% от стоимости пакета, в противном случае клиент обязуется выплатить разницу.
Если произошел гарантийный случай по гарантии, приобретенной в рассрочку, и расходы на ремонт превышают сумму, выплаченную клиентом на дату происшествия, клиент вносит разницу в оставшуюся сумму долга по договору рассрочки. Если разница превышает остаток долга по гарантии, клиент должен полностью погасить долг. Клиентам с текущей просрочкой обслуживания не предоставляется. Клиенты с просрочкой платежей от 3 до 10 дней по договору рассрочки обязаны полностью погасить остаток долга.
Компания покрывает ремонтные расходы в рамках данной гарантии на сумму, не превышающую 5-кратную стоимость приобретенного гарантийного пакета. При этом учитывается цена до скидки (если была).
Не входят в гарантию следующие детали и случаи:
Свечи зажигания, ремни, резиновые элементы, предохранители, фильтры, масла, подушки двигателя и коробки передач, коллекторы, датчики, аудиосистема, аккумулятор, лампы и фары, тормозные колодки и барабаны, рулевое колесо, амортизатор багажника, турбосистема и любые другие детали, не указанные в разделе «Гарантированные детали».
Неисправности, возникшие в результате дорожных происшествий (ржавчина, коррозия, пробоины, изгибы, вмятины, трещины, износ и т.д.).
Характерные звуки, возникающие при нормальной работе узлов автомобиля и не влияющие на его основные функции.
Крепление ослабленных элементов (болты сидений, дверей и механических частей) из-за возникновения шумов.
Различные шумы и вибрации, возникающие при эксплуатации автомобиля на неровной дороге без асфальта.
Неисправности подвески, геометрии подвески и амортизаторов, возникшие в результате столкновений, наездов на препятствия и попадания в ямы.
Отсутствие компенсации и предоставления другого автомобиля на время ремонта.
Проблемы, возникшие из-за установки устройств, не входящих в комплектацию автомобиля, или из-за мойки.
Внимание!
Если при эксплуатации автомобиля загорается красная масляная лампа, автомобиль следует немедленно заглушить и позвонить по горячей линии компании «AUTO AZƏRBAYCAN» по номеру (012) 989!
